Svetainių priežiūra ir techninė pagalba

Prižiūrime WordPress svetaines: atnaujinimai, atsarginės kopijos, stebėsena, saugumas ir greita techninė pagalba.

Aptarti projektą nuo 80 €/mėn.

Svetainių priežiūra ir palaikymas už mėnesinį mokestį: perimame techninius darbus ir kasdienį svetainės administravimą, nuo atnaujinimų iki turinio pakeitimų. Jums nebereikia sekti įskiepių versijų ar ieškoti, kas sutvarkys neveikiančią formą.

Svetainių priežiūra - stebėsenos rodikliai

Kas įeina į svetainių priežiūrą

Atnaujinimai ir saugumas

Reguliarūs sistemos, temos ir įskiepių atnaujinimai, saugumo stebėsena ir atsarginės kopijos. Pasenę įskiepiai - vienas dažniausių kelių įsilaužėliams, todėl juos atnaujiname reguliariai.

Stebėsena ir greitis

Stebime, ar svetainė pasiekiama ir greita. Sulėtėjus randame priežastį ir sutvarkome.

Palaikymas ir smulkūs darbai

Reikia pakeisti tekstą, įkelti naujieną, pridėti skiltį ar sutvarkyti neveikiančią nuorodą? Rašote mums - atsakome per 1 darbo dieną. Tokie smulkūs darbai įeina į planą.

Kiek kainuoja svetainių priežiūra?

Priežiūros planas mažai svetainei kainuoja nuo 80 €/mėn. Į kainą įeina atnaujinimai, atsarginės kopijos, stebėsena ir sutartas valandų kiekis smulkiems darbams. Svetaine rūpinasi tas pats žmogus, kuris ją pažįsta, tad nereikia kaskart aiškinti konteksto. Didesnei svetainei ar el. parduotuvei apimtį ir kainą suderiname individualiai. Planų palyginimas - kainų puslapyje.

Kodėl priežiūra apsimoka

  • Pigiau nei gaisrų gesinimas: nulaužtos ar neveikiančios svetainės atkūrimas gali kainuoti daugiau nei metai priežiūros.
  • Pozicijos Google: lėta ar nepasiekiama svetainė gali prarasti pozicijas, o jas susigrąžinti kartais užtrunka mėnesius.
  • Laikas: techninius rūpesčius perduodate mums ir užsiimate verslu.

Kaip tai atrodo kiekvieną mėnesį

Mėnesio pradžioje atnaujiname sistemą, temą ir įskiepius bandomojoje kopijoje - įsitikiname, kad niekas nesugenda, ir tik tada atnaujiname gyvą svetainę. Atsarginę kopiją darome kas savaitę ir prieš kiekvieną atnaujinimą, tad bet kokį netikėtumą galime atsukti per kelias minutes.

Visą mėnesį veikia stebėsena: jei svetainė tampa nepasiekiama ar pastebimai sulėtėja, gauname pranešimą ir reaguojame dažniausiai anksčiau, nei problemą pastebi lankytojai. Greitį tikriname ir Google PageSpeed Insights įrankiu, nes Core Web Vitals yra vienas iš Google paieškos signalų.

Mėnesio pabaigoje gaunate trumpą ataskaitą paprasta kalba: kas atnaujinta, ar buvo incidentų, kiek valandų panaudota smulkiems darbams ir ką rekomenduojame kitam mėnesiui.

Kuo tai skiriasi nuo talpinimo (hostingo) „priežiūros“

Talpinimo tiekėjai prižiūri serverį, bet ne jūsų svetainę: jiems nerūpi, ar po WordPress atnaujinimo nesugriuvo jūsų forma, ar įskiepis nekonfliktuoja su tema. Mes rūpinamės būtent šiuo sluoksniu - pačia svetaine, jos funkcijomis ir turiniu. Praktikoje turite vieną atsakingą kontaktą visais svetainės klausimais, o ne užklausų sistemą, kuri atsakinėja šablonais.

Penki ženklai, kad svetainei jau reikia priežiūros

Pirmas - svetainė pastebimai sulėtėjo: puslapiai kraunasi ilgiau nei prieš metus, o telefone tenka laukti. Antras - administravimo aplinkoje kaupiasi neatnaujintų įskiepių sąrašas, nes bijote ką nors sugadinti. Trečias - formos ar kiti elementai kartais „pamiršta“ veikti, ir apie tai sužinote iš klientų. Ketvirtas - niekas nežino, kada paskutinį kartą daryta atsarginė kopija ir ar iš jos pavyktų atkurti svetainę. Penktas - svetainę kūręs žmogus nebepasiekiamas, o prisijungimai išsibarstę.

Jei atpažinote bent du ženklus, priežiūrą verta pradėti kuo greičiau: kiekvienas mėnuo be atnaujinimų didina ir saugumo riziką, ir būsimo remonto kainą.

Kaip perimame svetainę iš kito rangovo

Jei svetainę kūrė kiti, pirmiausia atliekame būklės patikrą: sistemos ir įskiepių versijos, saugumo spragos, greitis, atsarginių kopijų būklė ir prisijungimų inventorizacija. Patikros rezultatą gaunate raštu - su aiškiu sąrašu, kas tvarkytina iškart, o kas gali palaukti.

Tada pašaliname kritines problemas ir perimame kasdienę priežiūrą. Prieigas sutvarkome taip, kad viskas priklausytų jums: talpinimo paskyra ir domenas registruojami jūsų vardu, administratoriaus teisės lieka jums, o mes dirbame su atskira prieiga, kurią bet kada galite atšaukti.

Priežiūra ir SEO

Greitis, saugumas ir techninė tvarka - vieni iš signalų, į kuriuos atsižvelgia Google. Neveikiančios nuorodos, lėtėjantis krovimasis ar saugumo įspėjimai naršyklėje gali smukdyti pozicijas, o prižiūrimoje svetainėje tokias problemas pastebime ir pašaliname laiku.

Priežiūros ataskaitose pažymime ir SEO pastebėjimus: jei kuris puslapis pradeda kristi pozicijose ar atsiranda techninių kliūčių indeksavimui, sužinosite su konkrečiu pasiūlymu, ką daryti. Norintiems augti greičiau, deriname priežiūrą su turinio darbais - nuo straipsnių iki greičio optimizavimo.

Jei dar tik planuojate svetainės kūrimą, priežiūrą verta aptarti iš karto - tada nuo pirmos dienos aišku, kas rūpinsis atnaujinimais.

Dažni klausimai prieš užsisakant

Ar prižiūrite ne jūsų kurtas svetaines?

Taip - pirmiausia atliekame būklės patikrą (versijos, saugumas, greitis), aptariame radinius ir tada perimame priežiūrą.

Kas, jei svetainė nustos veikti?

Atkuriame svetainę iš atsarginės kopijos ir išsiaiškiname, kas sugedo, kad problema nepasikartotų.

Ar galiu nutraukti priežiūrą?

Taip, planas be ilgalaikio įsipareigojimo. Svetainė, duomenys ir prieigos visada priklauso jums.

Kuo priežiūra skiriasi nuo talpinimo (hostingo)?

Talpinimas - tai serveris, kuriame veikia svetainė, o priežiūra - nuolatinis darbas su pačia svetaine: atnaujinimai, stebėsena, atsarginės kopijos ir pagalba. Talpinimą galime administruoti kartu su priežiūra.

Ką daryti, jei svetainė jau užkrėsta ar nulaužta?

Pirmiausia - nepanikuoti ir nieko netrinti: dalis „valymo“ bandymų sunaikina pėdsakus, pagal kuriuos randamas įsilaužimo kelias. Kreipkitės iš karto: išvalysime kenksmingą kodą arba atkursime svetainę iš švarios kopijos, surasime ir uždarysime spragą, per kurią pateko įsilaužėliai. Po to pasiūlysime, kaip išvengti pasikartojimo: atnaujinimų tvarką, teisių peržiūrą ir stebėseną. Pradinis įvertinimas nemokamas, o darbų kainą suderiname pagal apimtį.

Ar svetainių priežiūra reikalinga ir mažoms svetainėms?

Taip - rizika nuo dydžio nepriklauso. Robotai, ieškantys pažeidžiamų svetainių, skenuoja viską iš eilės ir pasenusį įskiepį suranda ir penkių puslapių vizitinėje. Mažai svetainei incidentas dažnai skaudesnis, nes nėra nei kopijų, nei žmogaus, kuris žinotų, ką daryti. Tokiai svetainei priežiūra kainuoja nuo 80 €/mėn., o užaugus poreikiams apimtį ir kainą suderiname iš naujo.

Norite perduoti svetainės priežiūrą? Parašykite svetainės adresą ir kas šiuo metu kelia daugiausia rūpesčių. Taip pat atliekame greičio optimizavimą ir integracijas.

Aptarkime jūsų projektą

Trumpai papasakokite, ką norite sukurti ar pagerinti, ir pasiūlysime, nuo ko pradėti.

Susisiekti