Kaip išsirinkti svetainių kūrimo komandą: 7 klausimai prieš pasirašant sutartį

Svetainę jums pasiūlys sukurti ir studentas su šablonu, ir agentūra, kurioje kiekvienam laiškui skiriamas projektų vadovas. Kainos gali skirtis dešimt kartų, o pažadai skamba vienodai: greitai, kokybiškai, nebrangiai. Skirtumas paaiškėja ne pokalbyje, o po trijų mėnesių. Štai 7 klausimai, kurie padės išsirinkti svetainių kūrimo komandą ir pamatyti tą skirtumą dar prieš pasirašant sutartį.

1. Ar galite parodyti panašių projektų pavyzdžių?

Prašykite ne paveikslėlių iš darbų pavyzdžių, o veikiančių adresų. Atsidarykite juos patys: išbandykite formas, peržiūrėkite telefone, patikrinkite greitį su Google PageSpeed Insights. Graži nuotrauka darbų pavyzdžiuose ir lėtai besikraunanti svetainė dažnai yra tas pats projektas.

2. Kas tiksliai įeina į kainą?

Dizainas? Turinio įkėlimas? SEO pagrindai? Testavimas telefone? Jei atsakymas - sąrašas punktais, vykdytojas dirba pagal procesą. Jei atsakymas - „susitarsim“, procesą kursite jūs. Savo sąskaita.

3. Kiek užtruks ir kas nustato terminus?

Geras atsakymas skamba maždaug taip: „verslo svetainė - 3-5 savaitės, dizainą matote po pirmos, turinys keliamas trečią“. Blogi atsakymai yra du: neapibrėžtas („priklausys nuo užimtumo“) ir nerealiai greitas („per tris dienas“). Abiem atvejais vėliau mokėsite laukimu arba kokybe.

4. Kas nutinka pasibaigus projektui?

Ar gausite visas prieigas? Ar galėsite patys keisti turinį? Kiek kainuoja pagalba, kai jos prireiks? Atsakymai į šiuos klausimus dažnai paaiškėja per vėlai, kai jau esate priklausomi nuo vieno vykdytojo ir jo nuotaikų.

5. Kaip vyksta bendravimas projekto metu?

Gerai, kai turite vieną kontaktinį asmenį, kas savaitę gaunate trumpą žinią apie eigą ir su jumis kalbama be žargono. Pardavimo pokalbyje komunikabilūs visi, todėl paklauskite konkrečiai: kaip atrodys trečia projekto savaitė? Kas ką atsiunčia, kada ir kur matote tarpinį rezultatą?

6. Ar svetainė bus paruošta augimui?

Šiandien reikia vizitinės, po metų - rezervacijų ar parduotuvės. Paklauskite tiesiai: ką darysime, kai prireiks daugiau? Jei atsakymas „perdarysim iš naujo“, šiandien sutaupyti pinigai vėliau atsieis brangiai. Gerai suprojektuotą svetainę galima plėsti dalimis, nestatant visko iš pradžių.

7. Kokia garantija po paleidimo?

Po savaitės pastebėjote klaidą - ar jos taisymas įskaičiuotas, ar tai jau nauja sąskaita? Rimtas vykdytojas savo klaidas pirmomis savaitėmis taiso kaip darbo dalį. Kitas klausimas - nauji pageidavimai, pavyzdžiui, perkelti bloką ar pridėti skiltį: kaip jie įkainojami, verta sutarti iš anksto.

Raudonos vėliavos, dėl kurių verta sunerimti

Šie ženklai beveik visada reiškia problemas ateityje:

• Kaina be apimties - „svetainė už 300 €“ be sąrašo, kas įeina, dažniausiai baigiasi papildomomis sąskaitomis.
• Sutarties nėra arba ji vieno sakinio - darbai, terminai ir atsakomybė arba apibrėžiami raštu, arba jų tiesiog nėra.
• Viskas registruota jų vardu - domenas ir talpinimo (hostingo) paskyra turi priklausyti jums. Kitaip, keisdami vykdytoją, prarasite ir svetainę.
• Tyla apie palaikymą - jei komanda nekalba, kas bus po paleidimo, po paleidimo ir liksite vieni.

Kontrolinis sąrašas prieš pasirašant

Prieš pasirašydami pasitikrinkite: matėte veikiančius vykdytojo darbus, ne tik paveikslėlius; turite raštu aprašytą apimtį ir sąmatą; žinote terminą ir etapus; domenas bus registruotas jūsų vardu, o kodas ir visos prieigos perduotos jums; žinote, kiek kainuos pagalba po paleidimo. Jei bent vienas punktas miglotas, klauskite, kol išsiaiškinsite, arba rinkitės kitą vykdytoją.

Jei pats nesate technologijų žmogus

Gera žinia: techninių žinių čia beveik nereikia. Vertinkite elgesį, ne terminologiją. Kas aiškiai atsako į nepatogius klausimus apie pinigus, terminus ir nuosavybę, taip pat elgsis ir projekte. O jei į konkretų klausimą atsakoma „pažiūrėsim vėliau“, tikėtina, kad vėliau tai kainuos daugiau.

Atkreipkite dėmesį ir į tai, ko klausia jūsų. Rimtas vykdytojas pirmiausia domisi jūsų verslu, klientais ir tikslais, o ne iškart rodo šablonų katalogą. Kas neišsiaiškina, ko svetainė turi pasiekti, tas negali jos ir tinkamai suplanuoti.

Jei vis tiek abejojate, paprašykite vykdytojo paaiškinti savo pasiūlymą taip, lyg pasakotų draugui. Kas supranta, ką daro, tas paaiškins ir paprastai.

Trumpai

Visi septyni klausimai tikrina tą patį: ar vykdytojas iš anksto pasako, ką gausite, kada, už kiek, kam viskas priklausys ir kas bus po paleidimo. Geras vykdytojas į juos atsako dar prieš jums paklausiant. Norite pasitikrinti, kaip atsakome mes? Susisiekite arba peržiūrėkite kainas, svetainių kūrimo paslaugą ir darbų pavyzdžius.